Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopila TuEventoTicket, cómo la usa para operar la plataforma y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.

Última actualización: 2 de marzo de 2026

1. Alcance

TuEventoTicket es una plataforma para gestionar eventos, equipos de venta, entradas y control de acceso. Esta política aplica al uso del sitio, la aplicación y los servicios relacionados.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar información como nombre, usuario, correo electrónico, credenciales de acceso y rol dentro de la plataforma.

También podemos almacenar datos operativos vinculados al uso del servicio, por ejemplo eventos, grupos, miembros, ventas, entradas, estados de check-in, reportes, registros técnicos y comunicaciones de soporte.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para prestar el servicio, autenticar usuarios, administrar eventos, registrar ventas y controlar accesos.

También podemos usarla para soporte, prevención de fraude o abuso, mejora del producto, comunicaciones operativas y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, base de datos, autenticación, correo electrónico, pagos o infraestructura técnica.

También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger derechos propios o de terceros, investigar incidentes o responder a requerimientos válidos de autoridad competente.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la cuenta, mantener registros del servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y resguardar la seguridad de la plataforma.

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas y técnicas, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

6. Responsabilidad de organizadores y administradores

Los organizadores, administradores y vendedores que cargan datos de asistentes o compradores son responsables de contar con una base válida para hacerlo y de usar la plataforma conforme a la normativa que les resulte aplicable.

7. Tus opciones

Podés solicitar actualización o eliminación de ciertos datos, sujeto a obligaciones legales, necesidades operativas y registros mínimos necesarios para seguridad y auditoría.

8. Menores de edad

El servicio no está dirigido intencionalmente a menores sin la intervención de un adulto responsable o de la organización correspondiente.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio, operativos o legales. La versión vigente será la publicada en esta página.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, podés escribir a info@tueventoticket.com.