Política de Privacidad
Esta política explica qué información recopila TuEventoTicket, cómo la usa para operar la plataforma y qué opciones tienen los usuarios respecto de sus datos.
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Alcance
TuEventoTicket es una plataforma para gestionar eventos, equipos de venta, entradas y control de acceso. Esta política aplica al uso del sitio, la aplicación y los servicios relacionados.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar información como nombre, usuario, correo electrónico, credenciales de acceso y rol dentro de la plataforma.
También podemos almacenar datos operativos vinculados al uso del servicio, por ejemplo eventos, grupos, miembros, ventas, entradas, estados de check-in, reportes, registros técnicos y comunicaciones de soporte.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para prestar el servicio, autenticar usuarios, administrar eventos, registrar ventas y controlar accesos.
También podemos usarla para soporte, prevención de fraude o abuso, mejora del producto, comunicaciones operativas y cumplimiento de obligaciones legales.
4. Compartición de datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, base de datos, autenticación, correo electrónico, pagos o infraestructura técnica.
También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger derechos propios o de terceros, investigar incidentes o responder a requerimientos válidos de autoridad competente.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la cuenta, mantener registros del servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y resguardar la seguridad de la plataforma.
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas y técnicas, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
6. Responsabilidad de organizadores y administradores
Los organizadores, administradores y vendedores que cargan datos de asistentes o compradores son responsables de contar con una base válida para hacerlo y de usar la plataforma conforme a la normativa que les resulte aplicable.
7. Tus opciones
Podés solicitar actualización o eliminación de ciertos datos, sujeto a obligaciones legales, necesidades operativas y registros mínimos necesarios para seguridad y auditoría.
8. Menores de edad
El servicio no está dirigido intencionalmente a menores sin la intervención de un adulto responsable o de la organización correspondiente.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio, operativos o legales. La versión vigente será la publicada en esta página.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, podés escribir a info@tueventoticket.com.